Kotohako Cloud プライバシーポリシー

制定日: 2026 年 10 月 25 日

要点: お客様の Kotohako に保存したファイルや、AI に送った内容は、本サービスを提供するためにだけ扱います。外部の AI サービス (ChatGPT・Claude など) には送らず、AI の学習にも使いません。広告のための追跡はしません。

生成AI工房 (以下「当方」) は、「Kotohako Cloud」(以下「本サービス」) で扱う個人情報とデータを、このポリシーに従って扱います。Kotohako OS の装置 (Kotohako Station など) と Chrome 拡張機能については、言箱のプライバシーポリシーをご覧ください。

1. 扱う情報と目的

情報目的
お名前・メールアドレス・パスワード (パスワードは元に戻せない形に変えて保存します)アカウントの作成・ログイン・ご本人の確認・ご連絡 (使われていない無料の Kotohako の削除の予告など)
お客様の Kotohako に保存したファイル・アプリのデータ・AI とのやりとり本サービスの提供 (保存・表示・AI の処理)
利用の量 (1 日の質問・音声・画像の回数、保存の量) と、最後に使った日プランの上限の管理・ご案内・無料プランの使われていない Kotohako の削除
お支払いの情報 (Stripe のお客様の番号・契約の状態・お支払いの記録)料金の請求と管理。カードの番号は Stripe が扱い、当方は受け取りません
接続の記録 (日時・IP アドレス・ブラウザの種類) と操作の記録不正な利用の防止・障害の調査・安全な運用
紹介の記録 (誰の紹介で申し込んだか)紹介の特典の提供
ご相談の内容 (会社名・連絡先・ご相談の文面)ご相談への対応

2. お客様のデータの扱い

  1. お客様の Kotohako (仮想マシン) と保存したファイルは、当方が管理する設備に置きます。当方は、本サービスの提供・保守・障害の対応・法令に基づく対応に必要な範囲でのみ、データを扱います。
  2. 保存の量を数えるため、当方のシステムがお客様の Kotohako からファイルの合計の量を読みます。ファイルの中身は読みません。
  3. AI の処理 (文章・画像・音声の生成や読み取りなど) は、当方が運用する計算基盤 (Akigrid) の GPU で行います。AI に送った内容は、処理のためにだけ扱い、外部の AI サービスには送らず、AI の学習にも使いません。
  4. お客様が Kotohako の中で外部のサービスとつなぐ設定 (メール・カレンダーなど) をしたときは、お客様の操作に従って、そのサービスとデータをやりとりします。

3. 第三者への提供

当方は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

  1. お客様が同意したとき。ご相談をパートナー (販売店) に引き継ぐときは、伝える項目 (会社名・お名前・連絡先・ご相談の文面) をお客様が画面で選んで同意した場合に限り、そのパートナーに伝えます。
  2. パートナーの紹介で申し込んだとき。紹介したパートナーには、お名前・プラン・申し込みの日だけを伝えます (紹介の手数料の計算のため)。メールアドレスやデータは伝えません。
  3. お支払いの処理を、決済代行の Stripe, Inc. に委託するとき。
  4. お客様へのメール (お知らせ・削除の予告など) の送信を、メールの配信サービスの Resend, Inc. に委託するとき (送るのは、メールアドレスとメールの文面です)。
  5. 法令に基づくとき、人の生命・身体・財産の保護のために必要なとき、その他法令で認められるとき。

4. Cookie

ログインの状態を保つための Cookie と、紹介のリンクから来たことを覚えておくための Cookie (30 日) を使います。広告や行動の追跡のための Cookie・外部の解析のツールは使いません。

5. 保存の期間と削除

  1. お客様の Kotohako とデータは、お客様が画面から削除したとき、または契約が終わったときに削除します。削除したデータは元に戻せません。
  2. お支払いの記録など、法令で保存が求められる情報は、その期間保存します。
  3. 接続と操作の記録は、安全な運用に必要な期間保存します。

6. 安全のための措置

通信の暗号化、お客様ごとの Kotohako の分離、管理用の秘密の情報の暗号化、操作の記録など、情報の漏えい・滅失を防ぐ措置をとります。

7. 開示・訂正・削除のご請求

ご自身の個人情報の開示・訂正・利用の停止・削除をご希望のときは、お問い合わせフォーム からご連絡ください。ご本人であることを確かめたうえで、法令に従って対応します。

8. 改定

このポリシーを変更するときは、このページで公表します。重要な変更は、本サービスの画面または電子メールでもお知らせします。

お問い合わせ

生成AI工房 (GenAI Craft)　連絡先: お問い合わせフォーム