ご相談
病院・診療所の方へ

患者さんの情報を守り、
AI を院内の仕事に。

院内の手順書・委員会の日程と議事録・規程の改定と周知、そしてサイバー攻撃への備え。言箱を院内に置けば、AI の処理は箱の中です。手順書に根拠つきで質問し、委員会の段取りを頼み、サーバー・端末・ネットワーク機器の台帳ともしものときの手順を、まもり帳にまとめられます。

2023 年 4 月から、医療法施行規則で、病院・診療所などの管理者にサイバーセキュリティの確保のための措置が求められています。立入検査では、厚生労働省の「医療機関・薬局におけるサイバーセキュリティ対策チェックリスト」を確認します。
まもり帳 — サーバーの台帳。管理者・責任者・リモート保守のことも (データは架空のサンプル)
まもり帳 — サーバーの台帳。管理者・責任者・リモート保守のことも (データは架空のサンプル)
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こんなお悩みに

よくある困りごと

台帳・連絡体制・バックアップの記録が、まとまっていない

チェックリストで問われる機器の台帳・保守の事業者・連絡体制・戻し方の手順が、別々の紙とファイルにある。

手順書やマニュアルが多く、必要なときに探せない

感染対策・医療安全・事務の手順が、棚と共有フォルダに散らばっている。

委員会の日程と、議事録・宿題の取りまとめ

交代で働く職員が多く、全員がそろう時間を探すのが大変。

言箱でできること

言箱で、こう変わる。

機器と事業者の台帳を、まもり帳に

サーバー・端末・ネットワーク機器・外部のサービス・保守の事業者・管理者 ID の台帳を作れます。リモート保守でつながる機器や、事業者との取り決めも書いておけます。

もしものときの手順と連絡先

電源を切らない・切り離す・記録する、の順番と、連絡先・初動の調査を、まもり帳の 1 つのページに。バックアップの台帳には、戻し方の手順書と「最後に戻せると確かめた日」を残せます。

院内の手順書に、根拠つきで質問

AI NAS に置いた感染対策・医療安全・事務のマニュアルに質問すると、根拠の資料とページを示して答えます。

規程の改定を全員に、確認の記録つき

まもり帳の「全員に知らせる」で改定を届け、だれがいつ確認したかを残します。まもり帳を使う許可が無い職員も確認できます。

委員会の日程と宿題

予定帳で委員全員と会議室の空きを探し、会議室 (オンライン会議) の録音から議事録の下書きを作り、宿題は段取り帳に。

アカウントと記録

言箱のアカウントは多要素認証が使え、退職した人を止めれば、すべてのアプリに入れなくなります。だれがいつ何をしたかは、監査の記録に残ります。

まもり帳の点検の基準は、SCS 評価制度の評価基準と、個人情報保護委員会の注意喚起です。医療情報システムの安全管理に関するガイドラインや、厚生労働省のチェックリストへの適合を判定するものではありません。電子カルテなど医療情報システムの設定は、それぞれの事業者とご確認ください。

こう頼むだけ

いつもの言葉で、AI Desk に。

調べる・まとめるはすぐに。登録や送信は、確認のカードで「実行」を押してから動きます。

「感染対策マニュアルで、針刺しのときに最初にすることは?」
マニュアルから、根拠のページつきで答えます
「来月の医療安全委員会を、委員全員が空いている時間で探して」
予定帳で空きを探し、予定を作る確認を出します
メール帳

メールも、送る前に確かめる。

患者さんの情報を含むメールの誤送信を、送る前に止めます。社外あての個人番号などは、管理者の設定で送れないようにもできます。

  • 社外の宛先は、1 つずつチェックを入れてから送る
  • いつもの相手と 1〜2 文字違うドメイン (打ち間違い) に気づく
  • 「添付」と書いたのにファイルが無い・個人番号やカード番号が書いてある
  • 別々の会社のかたが互いのアドレスを見られるときは、Bcc を勧める
  • 送ってからも数秒は取り消せる

Gmail・Microsoft 365・会社のメール (IMAP・POP) を、慣れた見た目のまま使えます。つないだメールは本人だけが読めます。

メール帳の送信前の確認の窓。社外の宛先、別々の会社への一斉送信、ドメインの打ち間違い、添付の付け忘れを、1 つずつ確かめてから送る
送信前の確認 (データは架空のサンプル)
使うアプリ

関係するアプリ

置き場所

どこに置くか

院内に置く Kotohako Station (診療所・小さな病院) か Enterprise BOX (病院・医療法人のグループ) が向いています。まずは院内の手順書や規程など、患者さんの情報を含まない文書から始めるのがおすすめです。

病院・診療所に合わせたアプリ

ないアプリは、作ります。

病院・診療所の仕事に合わせたアプリも作れます。たとえば:

アプリの作成を相談する

よくある質問

よくある質問

電子カルテとつながりますか?

つなぎません。言箱は、手順書・規程・会議・台帳など、電子カルテの周りの仕事に使います。

患者さんの情報を AI に読ませてもいいですか?

院内の規程と、医療情報システムの安全管理に関するガイドラインに沿ってお決めください。言箱は、AI の処理を箱の中で行い、だれが何をしたかを記録に残します。

ほかの立場・業種

立場から

業種から